Xung đột là một trạng thái tương tác giữa con người với nhau mà ở đó có sự bất hòa. Nó xuất hiện khi các bên cạnh tranh về các mục tiêu, giá trị hoặc lợi ích được nhận thức hoặc thực tế. Nó xảy ra khi các bên đối đầu với nhau bằng các hành động chống đối và hành động chống lại nhau
