Dịch vụ internet chính thức được cung cấp tại Việt Nam vào năm 1997 bởi nhà mạng VNPT, băng thông tối đa đạt được vào thời điểm đó là 64kps kết nối quốc tế cho khoảng 300 người dùng ở hai hướng kết nối chủ yếu là Mỹ và Úc. Ứng dụng đầu tiên là hệ thống email do nhóm các nhà khoa học của Viện Công nghê thông tin thiết lập. Hệ internet đầu tiên của Việt Nam hoạt động trên hạ tầng mạng điện thoại cố định, công nghệ Dial-up qua tổng đài PSTN. Các dịch vụ Dial-up phổ biến thời điểm đó như VNN1260, VNN1268, VNN1269.

Năm 2003 cũng là VNPT tiên phong trong dịch vụ cung cấp internet băng thông rộng ADSL trên quy mô toàn quốc. Kể từ đây Việt Nam luôn là quốc gia đứng đầu trong khu vực trong việc phát triển cơ sở hạ tầng mạng internet nói riêng và viễn thông nói chung.